交渉やセールスにおいて、非常に難しいのが、相手に「反論」をすること。 反論は、双方の価値観が正面からぶつかり合う場面。 結果、話し合いが完全に決裂することもよくあることです。 もちろん、交渉相手とは利害が対立していますか・・・